【ガガガSPライブ〜其の五〜 DVD商品に関するご案内】

いつもガガガSPを応援頂き誠にありがとうございます。

3月30日に発売されたガガガSPライブ〜其の五〜に関しまして、一部のお客様より「Disc1の再生ができない」というお問い合わせを数件頂いております。

この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

今回の事象をもちまして、製造元へ再生不良に関する報告とディスクの検証を行いました。

見解といたしましてはDisc1が長時間による収録分数の映像作品となるため、お客様のお使いの再生機器の環境などによっては再生ができない等の事象が起こる場合がございます。

つきましてはお使いの再生機器を替えて再生ができるかをお試し頂く、または再生機器におけるレンズクリーニングなど、再生機器の各製造メーカーで推奨されている対処方法をお試し頂けますと幸いです。

各再生機器の機能や操作については、ご使用になるプレーヤー及びテレビなどの取り扱い説明書を必ずご参照ください。

上記をお試し頂いた上で再生がされない場合、返品や交換をご希望されるお客様へは以下のメールアドレスまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

▼ガガガSPライブ〜其の五〜DVD商品
お問い合わせ専用アドレス
gagagasporesama@gmail.com

・購入日及び購入時の状況（オンラインショップ or ライブ会場）
・お名前
・メールアドレス

・お電話番号
・交換希望 or 返品希望を記載ください

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ガガガSP スタッフ事務局

※4/10 追記済み、5/10追記済